Un service IT fiable, humain, et sûr

Nous ne sommes pas seulement votre prestataire informatique. Nous sommes l’équipe qui comprend les enjeux de votre entreprise. Chez CoverMe, nous allions service réactif, accompagnement humain et expertise technique pour vous que vous restiez protégé, efficace et serein.

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CoverMe, pensé pour les entreprises comme la vôtre

Les grandes entreprises ont le budget. Les petites subissent la pression. C’est là que nous intervenons.

CoverMe a été créé pour offrir un support informatique de niveau entreprise, adapté à la structure et aux besoins des PME. En tant que filiale de NextWave IT — un fournisseur reconnu par les grandes entreprises françaises — nous réunissons la puissance de l’expertise grand compte avec une offre conçue pour les TPE et PME.

Fondé par Issam Belfouz, CoverMe repose sur trois piliers : clarté, fiabilité et cybersécurité pragmatique. Forts de plus de 5 ans d’expérience terrain, de plus de 100 clients actifs et de plus de 42 ingénieurs certifiés Microsoft, nous apportons des résultats concrets et mesurables.

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Un prestataire de gestion IT, axé sur la régularité

Nos clients apprécient l’accès direct, la réactivité et le suivi technique concret.

Dès 49 €/utilisateur/mois, vous collaborez avec des techniciens expérimentés. Nous garantissons un accord de niveau de service de 4 heures en heures ouvrées — clairement défini, systématiquement respecté.

Aucun centre d’appel externalisé, aucun chatbot. Juste une équipe technique stable, qui connaît votre système et votre entreprise. Nous privilégions la prévention, la planification régulière et une communication claire — pour des résolutions des problèmes rapides et sans répétition.

Testimonials

Real reviews from businesses we serve

IT support for small business London

Je suis très satisfait de la qualité du service. L'équipe est compétente et attentive. Ils ont vraiment pris le temps de comprendre mes besoins et d'y répondre de manière efficace.

Service IT support
Julien Petit
Chef de produit
IT support for small business London

Leur expertise m'a permis de naviguer dans des eaux difficiles. Grâce à leur soutien, j'ai pu surmonter des obstacles que je pensais insurmontables. Je suis très reconnaissante.

Service IT support
Émilie Richard
Entrepreneuse
IT support for small business London

J'ai été agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité de leur service. Ils ont su répondre à mes besoins en un temps record. Je les recommande vivement!

Service IT support
Antoine Lefevre
Analyste

Nos valeurs fondamentales

Nous ne sommes pas un prestataire qu’il faut relancer. Nous sommes un partenaire présent, constant, et fiable — pour que l’IT devienne un sujet que vous n’avez plus besoin de surveiller.

Sérénité

Mises à jour régulières, surveillance proactive et formations structurées assurent un environnement stable et sans stress.

Simplicité

Un seul point de contact. Aucun transfert de ticket, aucune confusion sur les responsabilités. Votre support est centralisé et facile à gérer.

Efficacité

Nous réduisons les interruptions et optimisons vos outils — pour une productivité continue et sans perturbation inutile.

Partenariat

Vos objectifs deviennent nos priorités. Nous agissons comme une réelle extension de votre équipe, avec un accompagnement mesurable et évolutif.

Envie d’un partenaire IT qui mise sur la performance?

CoverMe vous offre un service rapide, une communication claire et une vraie tranquillité d’esprit. Nous ne sommes pas un luxe. Nous sommes l’équipe qui aide votre entreprise à fonctionner mieux, plus sûrement, et sans mauvaises surprises.